大成集团胥大成深度解析新零售商业模式设计

  导语：在日常的工作中，无论是企业高管、创业者、投资者、还是设计师，很多时候在接触了解一个产品或项目的时候首先关注到的就是商业模式（Business Model），而商业模式并不是一成不变的，随着新技术、新机会的出现，一定会延伸出新的商业模式不断迭代调整。这就要求我们通过了解其本质从而进一步创造、提升产品或项目的商业经济价值。这样说可能大家还是云里雾里，那么我们放到工作的内容中来看，你是否遇到过以下一些问题？

  商业模式的第一个要素就是客户细分，无论是哪一种商业模式，都需要先确定自己的细分客户群体。客户细分的类型包括大众市场、小众市场、求同存异的客户群体、多元化的客户群体以及多边平台/多边市场。

  ·痛点问题(Who):目标客户想要得到你提供的产品或服务时所处于的状态，遇到的问题

  知名度：使客户更了解公司的产品和服务，例如淘宝的广告评估：帮助客户评估一个企业的价值主张，例如Apple线验店消费：提供更多消费点，使客户得以购买某项产品和服务，例如电信营业厅传递：向客户传递价值主张，处理问题，实现需求，比如餐厅或游乐场售后：向客户提供售后支持，比如Apple的天才吧

  商业模式画布的第四个要素是客户关系，即企业和客户建立的关系以及如何维护这段关系。

  商业模式画布的第五个要素是收入来源，即企业为客户提供价值以后获得的收益。

  商业模式画布的第六个要素是关键资源，即企业为了让商业模式有效运作所需要的核心资源。

  商业模式画布的第七个要素是关键活动，即企业为了让商业模式有效运作所要执行的关键业务活动。

  生产制造(production):核心要生产和制造商品，比如：耐克生产鞋子和衣服。处理问题(problem solving):为个别用户更好的提供解决方案，比如：设计企业提供的工业、品牌、服装设计服务等。平台/网络(platform/network):以平台为核心资源的商业模式，其关键业务都是与平台或网络相关的，比如微博要维护自身的服务器。

  商业模式画布的第八个要素是关键伙伴，即企业为了让商业模式有效运作所需要的供应商与合作伙伴。

  商业模式画布的第九个要素是成本结构，即商业模式运作所需要的成本，可大致分为固定成本和可变成本。

  总结：任何一个个人或者勇于探索商业模式的公司都需要商业模式，个人如何发挥自己的价值从而获取回报，公司如何给客户创造价值从而持续盈利，这些都需要一个清晰完善的商业模式作为基础。然后，对于各个资源的配合，人力的配置，利润的再分配才能有的放矢地开展。

  一个正确的商业模式，能够在一定程度上帮助勇于探索商业模式的公司明确自己要做什么，为什么做以及怎么做，减少贸然烧钱的风险，降低试错成本。返回搜狐，查看更加多