安全产险广西分公司举行“3·15顾客权益日”作业会议

  为切实有效维护顾客权益，进步顾客金融素质和金融安全认识、增强依认识和才能，宣导金融方针、提示金融危险，倡议理性出资理念，推进职业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和取得感，3月1日，安全产险广西分公司举行“3·15顾客权益日”作业会议，研究布置维护顾客权益作业。

  本次会议以“金融消保在身边 确保权益防危险”为主题，会议传达学习了中心经济作业会议、中心金融作业会议和国家金融监督监管总局相关文件精力，分公司各相关职能部门就“3·15顾客权益日”期间整体作业作布置要求，并对《稳妥出售行为管理办法》进行了宣导。

  会上，分公司副总经理李明顺首要传达了分公司党委书记、总经理黄俊斌对“3·15顾客权益日”作业的重要指示，并要求整体干部职工：一是要进步政治站位，强化组织领导和学习。加强对中心金融作业会议、中心经济作业会议精力等的学习，营建人人参加、人人尽责的金融消保宣扬气氛。二是强化内功，做好“三省”（省心、省时、省钱）服务推进，进步客户体会，并做好宣扬。一起提早搜集问题案子，前置化解矛盾，疏通投诉维权通道，确保投诉及时呼应。三是宣扬上要杰出“我为人民办实事”，要点宣扬“三省”服务客户体会事例、危险减量等进步金融顾客体会的内容，做好与兄弟分公司的联动，进步宣扬实效，扩展安全广西区域的品牌影响力。四是强化活动确保机制，执行职责工程。从分公司到地市组织，各职能部门长和地市组织负责人要靠前指挥、带头布置，活跃推进“3·15顾客权益日”期间的各项活动。（黄思敏）

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