深圳市口袋网络科技有限公司是一家专注于企业营销型CRM的高科技公司，口袋助理作为深信服集团的战略
深圳市口袋网络科技有限公司是一家专注于企业营销型CRM的高科技公司，口袋助理作为深信服集团的战略投资产品，为公司可以提供营销型CRM，覆盖企业的营销获客、电销管理、销售管理、客户关系管理等场景。致力于驱动数字化营销，助力企业业绩增长。目前产品研制人员超过150人，研发体系通过CMMI5国际认证，管理运维体系通过ISO27001国际认证。公司现正处于快速地发展中，2015年获得2亿人民币投资。口袋助理应用凭借高效实用的功能、简单易用的操作，已吸引了超过250万家企业客户使用。客户涵盖了金融、零售、IT、保险、教育等32个行业，小到初创公司，大到行业龙头，都享受到了口袋助理的便利性。
口袋助理最终选择Baklib搭建在线帮助文档，为客户提供在线的自助服务平台。
通过Baklib搭建帮助中心体系，嵌入在线客服机器人，用户都能够通过直接访问帮助中心查阅相关操作手册、操作视频、普遍的问题、运营方案等，多维度获得相应服务支持，大幅度的提升了用户使用体验，减少内部人员的工作量，提升工作效率。
Baklib是一款专注企业知识管理的网站系统，帮企业建设在线制作产品手册、帮助中心、FAQ、Guide、知识库、产品介绍、开发文档、在线手册，并发布到网站上，专注于提升公司内部知识循环以及外部知识输出，解决企业知识管理盲点，助力企业数字化转型。
帮助公司实现知识管理的全面化：Baklib提供了全方位的知识管理支持，可以帮助企业实现知识管理的全面化，让企业更加便捷地管理和利用企业知识资源；
降低企业成本：Baklib采用云计算技术，减少了企业的硬件成本、维护成本等，让企业能够更加专注于自身业务发展；
提高工作效率：Baklib支持数据可视化、智能化、搜索引擎优化等功能，能够让用户更加便捷地获取数据，提高工作效率；
提升企业核心竞争力：Baklib能够帮企业更好地管理和利用企业知识资源，提升企业的核心竞争力，为企业的长期发展提供支持。
