法帮网乔姗姗：浅谈网站使用者真实的体验的五大要素

  最近在admin5网上看到很多关于使用者真实的体验一些文章，每一位站长都有自己独特的观点和见解，姗姗在微博和豆瓣上看到一些同行推荐的书籍，其中有一些也涉及到用户体验设计方面。通过你自己运营的经历，也分享下自己的观点，和每一位站长一同成长。在英文中涉及到使用者真实的体验的有UE、UCD、UI等等，做这个行业的人称为用户体验设计，业内有名的有白鸦、麦兜等等，这些人大多数阿里巴巴或者其他的一些大公司的。我们大家常常谈论的使用者真实的体验，在多数情况下，主要是视觉体验，而用户体验设计却包含5大要素。

  用户需求调查，网站运营目标这些都是战略层面的内容。有人说，这些都是大公司才去做的，其实则不然,我们中小网站的站长也必须要格外注意这方面的内容，比如我们要做一个手机站点，那么我们就需要对这一个网站目标和用户进行一个很好的定位，否则就很容易形成运营一段时间找不着方向的困局。

  在网站运营中，内容建设是重中之重，内容建设中要注意整体和局部的问题，整体内容建设，是指网站必须有一定的信息基础量，局部内容建设就是网站必须有针对特定用户的信息量。网站的整体内容建设，要注重泛而全，因为这涉及到一些对信息关键词的排兵布阵事项,而网站的局部内容建设就是针对特定的关键词所做的信息处理。

  为什么说网站架构也是用户体验设计的一个要素，运营过网站、做过网站的站长都知道，网站的架构对与后期的运营有很大的影响。网站架构主要是涉及到一些交互设计方面的事情，这总是与网站的功能设计有关。而现在对于广大站长而言，交互设计已经不是很要考虑的问题，因为我们大家常常使用的CMS已经解决了一部分内容，如果是独立开发的网站，这方面的问题就需要在很大程度上考虑了。

  这个要素告诉我们，在设计我们的网站的时候，要注重导航设计，以及信息展现形式设计，为什么这么说呢，因为这个要素涉及到PV的问题，良好的导航设计和栏目设计对于用户进一步了解网站有很大的帮助。

  视觉设计，最根本的要解决“好看不好看”的问题。若用户看到网站一个乱七八糟的样子，会是一个什么样的看法。

  最后，我觉得不管是运作一个小站还是一个大站，总是要协调的发展，关注我们的用户，关注他们对网站的体验。