风口上的短视频设计有哪些启发

  互联网产品兴起之后，使用者真实的体验（UserExperience，简称UE或UX）理念在人机交互的发展领域逐渐受到重视。使用者真实的体验是指使用者在操作或使用一件产品或一项服务时的所做、所想和所感，涉及到通过产品和服务提供给使用者的理性价值与感性体验。

  用户体验的好坏没有确切统一的评价标准，从企业到学术界，很多学者从不同的角度探究“用户体验设计方法”在产品优化中所起到的作用。唐纳德·诺曼在《情感化设计》中提到设计的三个层次：从本能层次、行为层次、到反思层次的设计。即指产品设计所体现的从表面印象、使用的过程的愉悦感到产品体验所能带来的在精神、情感上更高级的感受，而这三者在一个产品设计上能相互影响作用。

  JesseJamesGarrett在《使用者真实的体验要素》一书中提出了用户体验的五个层次，包括：战略层、范围层、结构层、框架层、表面层。内涵依次是：明确产品目标和客户的真实需求、产品功能设定与内容需求、交互设计与信息架构、界面信息与导航设计、界面视觉表现设计，五要素囊括了要打造一个完整的互联网产品所需考虑与设计的每个方面，这一些内容直接或间接影响到产品的使用者真实的体验。

  江南大学赵婉茹在《基于互联网产品的使用者真实的体验要素研究》一文中运用EPI使用者真实的体验要素验证了该模型在微信红包与支付宝红包使用体验改进的可行性。E（Expectation）指用户对产品的期许、需求、事前认知；P（Progress）进程：指用户在使用功能交互过程中的路径、互动、操作等；I（Impact）指用户交互过程中的情绪波动、自我感觉等。

  基于心理学领域的心流体验理论，也被应用于APP使用者真实的体验的研究范畴，在使用产品时的愉悦感、兴奋感、自我掌控感、甚至自我意识的丧失都属于心流理论的研究范畴[4]。近年，在关注用户体验的基础上，“体验”设计也逐渐被重视起来，辛向阳在《从用户体验到体验设计》中提出体验EEI模型，期许（Expectation）、事件（Event）和影响（Impact）。

  总而言之，用户体验是关注在特定语境下，操作或享用产品或服务时的所做、所想、所感；体验设计思维把用户经历当做设计对象，两者站在不同的角度关注人性的需求。

  增强观看体验的沉浸感短视频APP的观看体验特别的重要，所以要重点打造观看的沉浸感，用以提升视频曝光率与用户活跃度[5]。从视觉感官层面上来讲，应简化界面，全屏展示视频内容，减少观看时的冗杂信息；从交互感官层面上来讲，应简化功能、减少累赘操作功能，增强用户与视频的互动反馈的动态效果；在内容方面应创新视频推送机制，保持内容的新鲜感，可考虑借用AR、VR等特效使视频内容差异化，强化用户观看体验的沉浸感、真实感。

  营造社交互动氛围即拍即传、制作门槛低，能让普通人也成为拥有数万粉丝的“小明星”，是短视频APP流行的根本原因。那么增强其社会化媒体属性，也是设计应该着重考虑的部分。简化拍摄流程；在作品的点赞与评价反馈方面应设计出更多的细节；提高分享到其他社交平台的便捷性，增加作者作品的曝光率，如为引导用户成功分享，当用户观看一个视频超过三次，界面的分享图标会自动显示为微信图标。如“允许别人跟我拍同框”“允许拍摄同款视频”，鼓励用户社交互动，使得用户的参与感与线上活动的趣味性得到提升。