银行小哥的这波操作绝了 拯救客户25000元丢失

  7月7日下午3点，一女士急冲冲赶到贵阳银行修文扎佐支行，找到大厅司理黎明辉，说她手机刚刚收到数条账户变化的短信，但其自己未到网点处理事务，也未在手机银行上进行任何操作，忧虑自己存在账户内的资金受必定的影响，所以跑到银行讨个说法。

  这名女生姓万，家住贵阳银行扎佐支行网点邻近。经过细心地了解状况后，黎明辉估测，万女士可能是遇到了电信欺诈，随即问询是否有人问其索要过短信验证码。万女士说，有一位自称“产品售后理赔客服”的人员自动添加了她的QQ，并向她索要了手机验证码。经过查询她与某“产品售后理赔客服”的聊天记录，发现可疑人员登陆了万女士的手机银行客户端，将其存在卡内的定期存款25000元销户并转至活期账户，谎报误转了金钱至客户账户内，要求客户交还金钱。为防止客户资金遭受丢失，黎司理敏捷决断，引导客户至货台将卡内资金悉数取出，并及时修改了手机银行暗码。

  当时电信欺诈案子频发，犯罪分子欺诈手法一直在晋级。贵阳银行扎佐支行客服提示广阔新老客户，凡收到账号或资金信息变化提示，必定要亲自到银行货台核实状况，不给犯罪分子待机而动，防止资金丢失形成不行预知的丢失。

  本文为汹涌号作者或组织在汹涌新闻上传并发布，仅代表该作者或组织观念，不代表汹涌新闻的观念或态度，汹涌新闻仅供给信息发布渠道。请求汹涌号请用电脑拜访。