实现客户细分战略释放员工能力“西雀”帮助公司提升工作效率

  客户和员工是一对神奇有趣的“组合”，以客户来带动员工，相信很多公司都没有过这样的体验，因为这个度是很不好把控。但是作为财税行业来说，这样的“体验”方式却是必不可少的，因为这其中存在着一系列的沟通和机会，对于双方来说都会有积极的影响。

  “西雀”智慧财税管理系统作为已经服务过上百家财税公司的财税系统，深谙财税行业深藏的规则和潜力。对于客户来说，“西雀”极其注意分析这类群体的各个维度，以此来给财税公司提供最好的客户资料继而实现转化。实现客户细分战略，就是“西雀”系统独特打造，可以让员工更好的了解客户实现公司利益最大化。

  对于细分战略其主要解释如下：对客户的了解更深入，帮助员工有效挖掘不一样的客户的需求，提供差异化服务、客户分级呈现，分清工作轻重缓急，做到有的放矢。这句话就很好的概括了“西雀”系统如何帮助员工挖掘客户的需求，这样做的意义在哪里，以及后期可能会产生的结果。客户永远是公司生存最重要的因素，没有客户就不会存在着收益。对于客户的细分战略，适合于每家财税公司去贯彻执行，能改善员工与客户之间微妙而紧张的关系，而且还能够在一定程度上促进公司销售额的大幅度提升，最终以此形成公司特有的品牌影响力。

  当然，在重视客户的同时，“西雀”系统也充分考虑到员工的重要性，对于如何通过正确的方式释放出员工的最大能力。财税公司对于员工的业绩考核也是非常的严格，经常会出现压力过大而适得其反的状况。所以针对这样的一种情况，“西雀”系统会要求财税公司对员工做服务创新的要求：用技术代替基础的重复性工作，简化工作流程，解放员工，让他们专注于更高价值的服务创新。

  现在工作往往讲究的就是精简，有有限的精力运用到最重要的事情上面，会得到事半功倍的效果。在“西雀”系统通过对财税行业多年的实践摸索后，找出这类痛点所以就帮助财税公司去解决。以员工为核心，精简他们一些不必要的工作流程，提高他们的积极性和创造力，这样才可以给公司创造更多的价值。

  当释放出员工最大的能力后，就能够获得两个最直接也是最快速的结果，那就是量化呈现工作成果和迅速提升工作效率。对于工作成果，“西雀”系统让工作流程和成果数据化呈现，升职加薪更有说服力。所有员工都能够最终靠系统来清晰地看到自己的业绩表现，这样无形中就会增加相应的压力和动力，也让公司在进行对员工的奖惩方面更加的明确。对于工作效率，客户详细资料和相关业务状态通过系统就能详细掌握，工作效率迅速提升。这点对于员工也是帮助很大，省去了一大部分的其他繁琐流程，员工只一定要通过系统就能够查询自己想要了解的信息，提升了很大部分的效率。

  以客户带动员工，再以员工来带动工作，这就是“西雀”智慧财税管理系统赋予财税行业新的意义。有要求才有动力，这样才可以让财税公司有自己独特的品牌存在于行业之中。