来源：欢迎使用江南全站App 发布时间：2024-01-04 02:30:18 人气：1 次
阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司，隶属于联想集团全资子公司。依托合肥渠道成立了客户联络中心，致力于呼叫中心服务外包及IT服务外包。历经7年开展，具有专业的线PS国际标准认证协调员，为70余家客户供给7*24小时，中、英、日文多语言支撑，凭仗高效、专业、牢靠的服务赢得数万顾客和很多企业的信任。
公司坐落于合肥经济技术开发区，具有双职场互备，可支撑500余座位一起工作，支撑快速扩容及事务布置。装备GenesysSIP语音解决方案，供给电话、微信、微博、视频等多渠道服务形式，支撑手机&坐席自在切换，应急SOHO长途服务，全方面掩盖灾备场景。双链路网络，双回路供电、UPS电源、POE交换机供电等网电保证机制为事务的平稳运营供给了有力的支撑。
秉承以技术上的支撑为中心，优质交给为服务竞争力，咱们坚持高标准，严要求，模块化，体系化的运营交给形式，技术上可规划比美原厂的长途支撑才能，服务上可建立职业内标准化的事务交给体系，以全能型客户联络中心助力甲方完善使用者实在的体会地图。办理团队均为具有5-10年职业办理经验的资深专家，完成功率、质量双优保证。
根据各项目交给需求的多样性，阳光雨露IT团队根据事务特性操刀开发了阳光雨露服务交给办理渠道（DS体系），经过区别用户触点，规划数据接口贯穿事务前端、中台及后台，从客户、工程师、甲方、服务商/站分设定制化体系模块，建立端到端办理机制，完成交给链条要害点的监控办理，优化本钱构成，提高客户体会。
经过人才、准则双结合，协作自有体系，联想IT运维才能，一起打造阳光雨露服务交给的中心竞争力，以深度协作取得企业共赢！
